| 販売事業者 | KOWEEK GLOBAL(フランス法人) |
| 運営統括責任者 | Marc-Antoine Spriet |
| 所在地 | 33 A rue de la République, 76240 Le Mesnil-Esnard, France |
| 電話番号 | +33 1 88 73 22 44(フランスの番号です。日本からは国際電話となり、通話料はお客様のご負担となります)。お電話にはAIの音声アシスタントが24時間対応いたします。お問い合わせは、記録が残るメールをおすすめいたします。 |
| メールアドレス | hello@pizan.app |
| 販売価格 | 各プランの価格はアプリ内および販売条件に表示しています(税込。販売している国では配送先の国の通貨、それ以外はユーロ)。印刷本の価格は判型とページ数により異なり、ご注文前に表示します。送料は別途(通常配送は1注文4.90ユーロ、またはお住まいの国の通貨での同額、プラン加入者は無料。お急ぎ便は料金をお支払い前に表示)。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 印刷本の送料(ご注文前に表示)。海外への発送では、輸入時に関税・消費税がかかる場合があり、お客様のご負担となります。カード会社の為替手数料がかかる場合があります。 |
| 支払方法 | クレジットカード(決済代行:Stripe) |
| 支払時期 | お申し込み時にお支払いいただきます。サブスクリプションは以後毎月同じ日に自動で決済されます。 |
| 引渡時期 | デジタルサービス:決済完了後ただちにご利用いただけます。印刷本:ご注文後に制作・発送します。制作・お届けの目安はご注文時に表示します。 |
| 解約について | サブスクリプションはいつでも、アプリの「サブスクリプションの解約」から解約できます。お支払い済みの期間の終わりまでご利用いただけ、その後は無料プランに戻ります(ページは失われません)。 |
| 返品・キャンセル | デジタルサービスは性質上、ご利用開始後の返金はいたしません(法令で認められる場合を除く)。印刷本はお客様ごとに制作するため、ご注文確定後のキャンセル、お客様都合の返品・交換はお受けできません。印刷不良や破損があった場合は、到着後すみやかにメールでご連絡ください。再印刷または返金にて対応いたします。 |
| 動作環境 | 最新版の Safari、Chrome、Firefox、Edge(スマートフォン・パソコン) |